FAQ

Vous retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées

Nous fabriquons des façades et des côtés pour le nouveau système de cuisine IKEA METOD 

Oui, vous achetez seulement les caissons avec les charnières et les pieds. Les coulissants tiroirs aussi !

Nous ne sommes pas affiliés ni associés à IKEA. Toutes les façades Bocklip sont fabriquées pour customiser les caissons IKEA.

Oui, toutes les portes, façades de tiroirs sont pré-percées aux spécifications exactes Blum de chez IKEA.

Toutes les portes sont totalement assurées contre les dommages et sont expédiées par UPS ou transporteur.

Utilisez un chiffon humide avec un savon non-abrasif pour nettoyer vos portes et sécher immédiatement. Ne laissez jamais de l’eau stagnante sur les surfaces des portes.

Pour la cuisine et la salle de bain, les portes sont en MDF brut,recouvertes de stratifié haute densité avec au choix, des chants identiques aux façades ou des chants laiton ou inox. Cette qualité de porte est très robuste, elle résistera aux coups et aux éponges vertes!

Le verso de toutes nos façades sera en contrepression blanc.

Pour les dressings et meubles du salon, les façades sont laquées dans nos ateliers. Pour plus de renseignements cliquez ici.

Nous livrons dans la France entière, en Belgique et en Suisse.

Notre peinture contient une base de solvant et un vernis. Elle est de qualité industrielle, pas disponible à l’achat, et doit être:

  1. chauffée avant utilisation,
  2. appliquée avec un équipement de pulvérisation professionnel
  3. à nouveau chauffée pendant le séchage pour accélérer / activer le processus de durcissement.

Pour ces raisons, retrouver la couleur exacte est peu probable. Mais vous pourrez vous en rapprocher au plus près en vous procurant la peinture parmi les références NCS de votre choix (indiquées dans notre page couleurs) dans n’importe quel magasin professionnel de peinture.

Parce que nous mettons à votre disposition des échantillons et que nos produits sont entièrement réalisés à la commande – nous ne pouvons pas accepter les retours.

Non, leur portes sont complètement leur propriété. Nous ne copions pas les portes IKEA.

Absolument, la plupart de nos clients le font! Cliquez ici pour utiliser le planificateur de cuisine. Une fois votre conception terminée, vous pouvez nous faire parvenir les plans complets avec les élévations par mail. Si vous rencontrez des difficultés :

Envoyez-nous simplement vos informations de connexion – adresse email et mot de passe- et nous interviendrons sur vos plans nous-mêmes.

Oui tout à fait, à nos bureaux au 34, av. P.V. Couturier 78390 Bois d’Arcy les mardis matins et jeudis après midi.

Oui, nous pouvons lire  Google Sketch-up, Autocad et  Photoshop même envoyés au format PDF ou JPEG.

Nous accordons à nos clients un délai de 48 heures pour annuler leur commande.

Nos délais sont environ de 8 semaines. 

Nous acceptons les cartes bancaires et les virements.

Bocklip offre une garantie limitée de deux ans contre les défauts liés au fabricant. Les expositions quotidiennes comme l’exposition à la chaleur, les dégâts d’eau, les rayures et la décoloration ne sont pas inclues.

Nous prenons un soin particulier pour l’emballage.

Toutefois, il est important que vous vous assuriez que la commande arrive en bon état.  Nous demandons à tous les clients de vérifier leur livraison à l’arrivée et de nous informer de tout problème dans les 3 jours ouvrables. Le document sur les dommages est essentiel, vous pouvez prendre des photos si vous le voulez et nous les faire parvenir par mail.

La cuisine Metod a des pieds et des plinthes de 8 cm de hauteur et une hauteur de caisson de 80 cm. 

Alors que la cuisine Facktum a des pieds de 14 cm et un caisson de 70 cm. 

Les portes, côtés et plinthes font 19 mm d’épaisseur. 

Un côté se positionne sur le côté du caisson pour finaliser la cuisine, en aucun cas il ne remplace le côté du caisson IKEA. 

Une sous face se fixe sous les meubles hauts, habille les dessous des caissons IKEA. 

Un fileur est un rectangle de la couleur de votre cuisine qui comble le vide entre le caisson IKEA et le mur. 

Très utile entre deux angles! 

Nous pouvons réaliser des plinthes sur mesure sur demande !

Oui tout à fait, si vous nous donner les dimensions en hauteur et largeur nous pouvons vous la fabriquer! Toutefois la hauteur ne doit pas dépasser 240cm.

Vous n’êtes pas obligé d’acheter l’électroménager chez IKEA mais attention à bien valider avec votre poseur  les tailles.