F.A.Q
Vous retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées
Nous fabriquons des façades et des côtés pour les meubles suivants :
- Les cuisines METOD et FAKTUM (dernière série 2008/2009) de chez Ikea
- Les meubles de cuisine DELINIA ID achetés à partir de 2019 de chez Leroy Merlin
- Les dressings PAX de chez IKEA
- EVO'M de chez Leroy Merlin
- Salle de bain REMIX de Leroy Merlin
- Salon BESTA de chez Ikea
Pour chacune de ces gammes, le catalogue Bocklip est composé de l'intégralité des tailles, pour s'adapter à toutes vos contraintes.
Oui , vous achetez seulement les caissons avec les charnières et les pieds. les coulissants tiroirs aussi que ce soit chez IKEA ou chez LEROY MERLIN.
Nous ne sommes pas affiliés ni associés à IKEA ou LEROY MERLIN. Toutes les façades Bocklip sont fabriquées pour customiser les caissons IKEA ou LEROY MERLIN.
Oui, toutes les portes, façades de tiroirs sont pré-percés aux spécifications exactes de chez IKEA ou LEROY MERLIN. C'est bien évidemment le cas pour les portes et pour les tiroirs, ceci dit certains types de façades ne sont pas percées pour que meme l'intérieur de vos placards soit joli, ou tout simplement car ca n'est pas nécessaire : c'est le cas des portes range épices, ou des portes de lave vaisselle. D'autre part, certaines formes sont reversibles (comme par exemple la forme PURE) mais d'autres ne le sont pas (MODERNE par exemple) Dans ce dernier cas, pour rendre l'intérieur de vos placards aussi beau que l'extérieur, nous vous proposons des portes gauche et droite, pour éviter d'avoir des pré-percements inutiles. Et si c'est trop compliqué pour vous, pas d'inquiétude nos experts Bocklip sont là pour vous accompagner et construire votre projet avec vous. Pour prendre rendez-vous avec eux,
Les commandes sont expédiées en véhicule léger lors de tournée dédiée ou par palette en groupage.
Utilisez un chiffon humide avec un savon non-abrasif pour nettoyer vos portes et sécher immédiatement. Ne laissez jamais de l’eau stagnante sur les surfaces des portes.
Les portes sont en MDF brut, recouvertes de stratifié haute densité, de placage bois, de panneaux de bois ou de laque mate.
Oui. Nous livrons à domicile dans toute la France, ainsi que dans la majorité des pays d'Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie...). Livraison dans les iles sur demande. Pour nous contacter à ce sujet :
Nous contacter
Notre peinture contient une base de solvant et un vernis. Il est de qualité industriel, pas disponible à l’achat, et doit être:
- Chauffée avant utilisation,
- Appliquée avec un équipement de pulvérisation professionnel
- À nouveau chauffée pendant le séchage pour accélérer / activer le processus de durcissement.
Pour ces raisons, retrouver la couleur exacte est peu probable. Mais vous pourrez vous en rapprocher au plus près en vous procurant la peinture parmi les références NCS de votre choix dans n’importe quel magasin professionnel de peinture.
Parce que nous mettons à votre disposition des échantillons et que nos produits sont entièrement réalisés à la commande, nous ne pouvons pas accepter les retours.
Non, leurs portes sont complètement leur propriété. Nous ne copions pas les portes IKEA ou LEROY MERLIN.
Absolument, la plupart de nos clients le font ! Cliquez ici pour utiliser le planificateur de cuisine IKEA. Ou bien ici Configurez votre cuisine en 3D avec Leroy Merlin pour le planner Leroy Merlin. Une fois votre conception terminée, vous pouvez nous faire parvenir les plans complets avec les élévations par mail. Si vous rencontrez des difficultés :
envoyez-nous simplement vos informations de connexion – adresse email et mot de passe- et nous interviendrons sur vos plans nous-mêmes.
Désolé cela n’est pas possible. Pour garantir un service fluide et sécurisé, toutes les commandes sont livrées directement chez vous par transporteur. Notre entrepôt n’est pas conçu pour accueillir du retrait client. Nous vous assurons une livraison simple et efficace partout en France et en Europe.
Oui, nous pouvons lire Google Sketch-up, Autocad et Photoshop même envoyés au format PDF ou JPEG.
Nous accordons à nos clients un délai de 48 heures pour annuler leur commande.
Plus ou moins 2 mois, selon les matériaux et la période. Retrouvez l'ensemble de nos délais sur notre page livraison .
Nous acceptons les cartes bancaires, Apple Pay, les paiements en plusieurs fois via notre partenaire Klarna, PayPal et les virements.
Bocklip offre une garantie limitée de deux ans contre les défauts liés au fabricant. Les expositions quotidiennes comme l’exposition à la chaleur, les dégâts d’eau, les rayures et la décoloration ne sont pas inclues.
Oui, et les façades sont ne seront pas pré-percées.
Nous prenons un soin particulier pour l’emballage.
Toutefois, il est important que vous vous assuriez que la commande arrive en bon état. Nous demandons à tous les clients de vérifier leur livraison à l’arrivée et de nous informer de tout problème dans les 3 jours ouvrables. Le document sur les dommages est essentiel, vous pouvez prendre des photos si vous le voulez et nous les faire parvenir par mail. à l'adresse bonjour@bocklip.com ou à votre expert bocklip avec qui vous êtes en contact
Pour les façades en laque mate forme Pure, Moderne, Classique Pop, Classique Old l'épaisseur est de 18mm.
Pour les façades laque mate forme classique ou Plissé l'épaisseur est de 22mm.
Pour les façades en Satiné mat, Soft touch, Métal forme pure, l'épaisseur est de 19mm.
Pour les façades en Bois lisse forme Pure, Moderne l'épaisseur est de 18mm.
Pour les façades en Bois lisse forme Classique, l'épaisseur est de 20mm.
Pour les façades en Bois brossé forme Pure, Moderne, l'épaisseur est de 18mm.
Pour les façades en Bois brossé forme Plissé l'épaisseur est de 24mm.
Pour les côtés, l'épaisseur est de 19mm.
Un côté se positionne sur le côté du caisson pour finaliser la cuisine, en aucun cas il remplace le côté du caisson IKEA ou Leroy Merlin.
Une sous face se fixe sous les meubles hauts , habille les dessous des caissons ikea.
Un fileur est un panneau de la couleur de votre cuisine qui comble le vide entre le caisson Ikea et le mur.
Bocklip fabrique des façades sur-mesure, il vous suffit de nous communiquer sur l’adresse hello@bocklip.com la hauteur et la largeur en millimètre, la taille maximale ne pourra pas dépasser la hauteur de 2400 mm pour de la laque et 1800 mm pour du plissé. La seule chose qui différencie une porte sur mesure sera que votre façade sera non prépercée.
Votre commande sera obligatoirement à passer par un commercial et non par le site.
Parce que chez Bocklip, nous savons à quel point c’est parfois compliqué de choisir une cuisine ou un dressing, une équipe de 10 experts est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre projet.
Comment les contacter ?
Vous avez plusieurs moyens de rencontrer un des experts Bocklip :
• Vous pouvez vous rendre dans nos showrooms, ou en plus du conseil, vous pourrez admirer tous nos matériaux, voir les couleurs et les formes. Nous vous accueillons sans rendez-vous, mais pour plus de sérénité il est préférable de prendre rendez-vous sur notre page showrooms.
• Vous pouvez prendre rendez-vous en visio, et plusieurs formats de rendez-vous sont possibles en fonction de l’avancée de votre projet. Pour bloquer un créneau, allez sur la page services.
- METOD : Avec la structure de meuble Metod, vous pouvez concevoir des meubles de cuisine, mais aussi créer des meubles uniques comme des meubles de rangement, des armoires, des commodes et des meubles d'entrée. Cela est rendu possible grâce à la grande flexibilité offerte par la gamme Metod en matière de positionnement des structures et tiroirs. Vous pouvez aussi concevoir des meubles de salle de bain avec cette structure.
- PAX : Vous pouvez utiliser une structure de dressing Pax pour concevoir une ou plusieurs penderies. Toutefois, si les formats de la gamme Pax ne correspondent pas à vos besoins, vous pouvez aussi créer des penderies à partir de la structure d'armoire haute Metod.
- BESTA : Avec la structure de meuble Besta, vous pouvez concevoir un buffet, un meuble télé ou une armoire. Veuillez noter que nous ne proposons pas de façades de tiroir pour la structure Besta dans notre gamme de produits.
- FAKTUM : L'ancienne gamme de cuisine IKEA.
Nous sommes très fiers de la qualité de nos bois. Et nos ateliers de peinture, tous situés en Europe, sont réputés pour la qualité de leur travail.
En commandant un échantillon, vous pourrez constater par vous-même le veinage des différents chêne, le rendu profond du noyer et la teinte particulière de l’arabica, tout en nuance.
Concernant les couleurs de laque, nous savons à quel point il est parfois difficile de choisir entre un Seed, un corde, ou les différentes nuances de blanc. Avoir un échantillon de chaque vous permet de regarder si la couleur se marie bien avec votre sol, votre plan de travail ou vos murs. Et vous pourrez constater par vous même la qualité de la laque.
A noter : vos échantillons vous sont remboursés à votre première commande de facades.
Pour toute commande à l’internationale concernant la Suisseet le Royaume-Uni, nos clients seront susceptibles d’être redevables de frais douaniers, une fois le colis entré dans leur pays. Comme ces frais varient en fonction de la valeur de la commande, nous ne connaissons donc pas le prix exact de ces taxes à l’avance.
Aucun problème, nous sommes là pour vous !
Ecrivez-nous à bonjour@bocklip.com, ou via notre formulaire de contact
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